Política de Cancelación de Nero Digital 360
1. Cancelación por Parte del Cliente
Planes mensuales: Puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de control o enviando una solicitud a soporte@promocionesunegocio.com.
El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual.
No hay reembolsos por pagos previos.
Plan anual (ND360-TDI): No aplica cancelación con reembolso. El servicio expirará al finalizar el año contratado.
2. Cancelación por Parte de Nero Digital 360
Podremos suspender o terminar el servicio sin reembolso si:
El cliente incumple los términos (ej.: uso fraudulento, falta de pago).
Se violan políticas de contenido (ej.: material ilegal o spam).
3. Retención de Datos
Tras la cancelación, el cliente tiene 30 días para descargar su información. Pasado este plazo, los datos podrán eliminarse permanentemente.
4. Reactivación
Para reactivar un servicio cancelado, el cliente deberá pagar $35.00 por reactivar mas los costos vigentes al momento de la solicitud.
