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Preguntas más frecuentes
Pregunta: ¿Por cuánto tiempo tendré el servicio del Modelo ND 360-TDI?
Respuesta: El servicio dura un año desde que se entrega el producto finalizado.
Pregunta: ¿Después de un año qué sucede con mi servicio?
Respuesta: Se desactivará si no lo renueva. Si desea continuar, solo debe pagar por otro año más.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta renovar el servicio por un año más?
Respuesta: (Modelo ND 360-TDI): El costo sigue siendo el mismo por un año adicional.
Pregunta: ¿Si quiero cambiar una foto o información ya colocada, tiene costo?
Respuesta: No. Incluye 2 cambios gratis al año: uno a los 3 meses y otro a los 7 meses. Cambios adicionales tendrán costo.
Pregunta: ¿Si quiero añadir más artículos al Modelo ND360-TDI después de pagar, tiene algún costo?
Respuesta: Sí. Consulte los costos en [este formulario de click aqui]
Pregunta: ¿Al renovar, puedo añadir más artículos al Modelo ND360-TDI?
Respuesta: Sí. Los costos se detallan en [este formulario de clic aqui]
Pregunta: ¿Cuánto tiempo tengo para pagar el 50% restante de la factura?
Respuesta: Debe pagarse totalmente una vez se entregue y revise el servicio.
Pregunta: ¿Qué pasa si no pago el 50% restante?
Respuesta: Se desactivará Nero Digital 360 hasta completar el pago.
Pregunta: ¿Si no pago en 3 meses pero luego completo el pago, qué sucede?
Respuesta: Se reactivará el servicio.
Pregunta: ¿Si cancelo el servicio, se devuelve el depósito?
Respuesta: No, porque cubre costos de instalación, configuración y activación el cual usted autorizo y estuvo de acuerdo.
Pregunta: ¿Si no renuevo pero quiero adquirir mi dominio, puedo hacerlo?
Respuesta: Sí, comprándolo por separado. Contacte a soporte.
Pregunta: ¿Puedo cambiar del modelo ND 360-TDI que seleccione en cualquier momento a un plan de suscripción mensual?
Respuesta: Si, usted puede seleccionar el que desee y pagar los costos de instalación, configuración y activación de la suscripción nueva.
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